Сервер без сервиса

Компания «ТС Интеграция» (входит в IT-холдинг Т1) требует от российского дистрибутора OCS Distribution вернуть часть стоимости серверов Dell, поскольку после ухода американского вендора из России услуги сопровождения стали недоступны.

Оборудование стоимостью 6,85 млн руб. было поставлено в декабре 2021 года, а уже 24 февраля 2022-го Dell объявила о прекращении поддержки в РФ. Т1 оценила стоимость неоказанных услуг примерно в 20% от цены контракта и потребовала вернуть $17,8 тыс., но суды трёх инстанций отказали. Они сочли, что дистрибутор не давал гарантий на работу производителя и не обязан компенсировать потери.

Теперь дело дойдёт до экономколлегии Верховного суда — заседание назначено на 17 декабря. Его решение может стать ориентиром для всей IT-отрасли: аналогичные споры после ухода западных вендоров множатся, включая иски против SAP, Red Hat и IBM.

По мнению Николая Строева, руководителя практики коммерческих споров и международного арбитража МЭФ LEGAL, российский дистрибутор не должен нести ответственность, если договором он не обязывался предоставлять техподдержку, а лишь поставлял оборудование и сертификаты:

«В таких случаях превалирует принцип свободы договора. Аналогичные выводы делались в спорах, касающихся отказа Red Hat и IBM от поддержки российских клиентов».

Юрист поясняет, что если дистрибутор чётко не обещал техсопровождение, то и отвечать за отказ производителя он не обязан.

Между тем эксперты отмечают, что Верховному суду предстоит определить границы ответственности: когда поставщик просто передаёт сертификаты, а когда фактически становится гарантом услуг иностранного партнёра.

Если суд признает ответственность дистрибуторов, это может запустить волну требований от корпоративных клиентов, купивших иностранное оборудование до 2022 года. В противном случае — за неисполненные обязательства придётся отвечать только зарубежным производителям, вернуться на российский рынок которым пока никто не позволяет.

Читайте подробнее: КоммерсантЪ.