Ипотеку застрахуют по стандарту

Главная цель — сделать страхование «более выплатным» и убрать спорные практики. В частности, страховщикам прямо запретят давить на клиентов при продаже полисов — через навязывание услуг или скрытые стимулы.

Одновременно стандарт фиксирует и «правила игры» для отказов: страховая компания сможет не платить, если клиент сам спровоцировал убыток, не предпринял разумных мер для его снижения или если ущерб связан, например, с военными действиями или решениями госорганов.

Ипотечное страхование — крупнейший сегмент кредитного страхования: на него приходится до 70% сборов. При этом именно здесь чаще всего возникают споры — от навязанных полисов до неожиданных отказов в выплатах.

Руководитель практики страхования МЭФ LEGAL Иван Рыбаков считает, что новый стандарт — это попытка регулятора навести порядок через сам рынок: «ЦБ, по сути, заходит через страховщиков, вынуждая их ограничивать сложившиеся схемы».

По его словам, важным элементом документа стала конкретизация спорных ситуаций: «В документе четко прописаны основания для отказа в выплате при недобросовестном поведении клиента, что защищает страховщиков и клиентов от недобросовестных практик и недопониманий».

Однако полностью проблему это не решит. Ключевой вопрос — ответственность за нарушение правил. «Должен появиться реальный механизм ответственности за нарушение стандарта — экономически ощутимый для страховщика и банка-агента», — подчеркивает Иван Рыбаков.

Сейчас за несоблюдение стандарта предусмотрены в основном внутренние меры — вплоть до исключения из ВСС. Но эксперты считают их недостаточными для реального изменения практики.

Документ планируется доработать в мае, после чего страховым компаниям дадут до полугода на внедрение новых правил. Если стандарт заработает в полной мере, заемщики смогут рассчитывать на более понятные условия и меньше «сюрпризов» при наступлении страховых случаев.

Читайте подробнее: КоммерсантЪ.